在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
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早餐很不错,酒店位置很好,就在市中心区,闹中取静,离情侣路走路15分钟,附近有很多美食。酒店里面环境不错,非常安静!可以喂鱼喂乌龟,小孩子很喜欢。双人床标间很大!就在湖面上,房间里就可以看鱼。
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位置很好,因为出了酒店,马路对面就有春兴餐厅~~据说是30年的老店,十一月店庆,早10:30之前早茶五折,所以两天的早餐都在那里解决了~~~ 去海边,走路也就十来分钟,如果骑车应该五分钟就到了。服务很好,晚上当班的小伙子帮提行李。白天上班的姐姐也很热心指路。
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和老婆孩子岳母到珠海玩,第一站是长隆海洋王国,早上九点多到房间放下点东西,第一印象就非常幽静,房间不多,比较私密的一处城中园林园子,虽然没有江南地区的精美,但是也是一处净土,鱼池中有龟和鱼,我们要了两家园林房,个人推荐有小孩就一楼的亲水房,可以看到乌龟和锦鲤,孩子特别高兴,如果两口子,就二楼的房间视觉好,特别提醒,早上起来早餐要早,不然款式不多,服务方面都可以。内部都是接待装修,较新,因为住的人不多,所以一切崭新。下次来还会订,老婆说出来玩最满意的一次住宿了。