提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5390：好评
早餐很不错，酒店位置很好，就在市中心区，闹中取静，离情侣路走路15分钟，附近有很多美食。酒店里面环境不错，非常安静！可以喂鱼喂乌龟，小孩子很喜欢。双人床标间很大！就在湖面上，房间里就可以看鱼。
会员3997：好评
位置很好，因为出了酒店，马路对面就有春兴餐厅～～据说是30年的老店，十一月店庆，早10:30之前早茶五折，所以两天的早餐都在那里解决了～～～ 去海边，走路也就十来分钟，如果骑车应该五分钟就到了。服务很好，晚上当班的小伙子帮提行李。白天上班的姐姐也很热心指路。
会员5604：好评
和老婆孩子岳母到珠海玩，第一站是长隆海洋王国，早上九点多到房间放下点东西，第一印象就非常幽静，房间不多，比较私密的一处城中园林园子，虽然没有江南地区的精美，但是也是一处净土，鱼池中有龟和鱼，我们要了两家园林房，个人推荐有小孩就一楼的亲水房，可以看到乌龟和锦鲤，孩子特别高兴，如果两口子，就二楼的房间视觉好，特别提醒，早上起来早餐要早，不然款式不多，服务方面都可以。内部都是接待装修，较新，因为住的人不多，所以一切崭新。下次来还会订，老婆说出来玩最满意的一次住宿了。